Auditorias operativas
Conocimiento como herramienta de mejora y evolución
Daños eléctricos y resultados
Los resultados (coberturas o exclusiones) obtenidos por los colaboradores de las empresas aseguradoras muchas veces son incorrectos, lo que genera graves conflictos con el asegurado, el mediador o reparaciones e indemnizaciones no justificadas.
Conocer la realidad del siniestro
Auditamos los: resultados, métodos y diagnósticos de los profesionales involucrados en un siniestro, con el objetivo de encontrar cualquier situación irregular que condicione el resultado del siniestro, desde el punto de vista técnico, económico y operativo.
- Auditorías internas propias y a terceros colaboradores. Realidad y rendimiento.
- Análisis de costes, resultados, métodos, procesos, tiempos, etc.
- Detección interna de irregularidades y fraudes en intervenciones.
- Control y evaluación de la capacitación del colaborador.
- Controles selectivos por actividad, colaborador, periodo, zona, etc.
- Planes de mejora, control, seguimiento, así como diseños de metodologías.
Orientado principalmente a: compañías aseguradoras y centros de servicios. Más informacion.
La finalidad de la auditoria es conocer la realidad de lo que ocurre en el ciclo de resolución de un siniestro, a partir de los diversos implicados. La información obtenida nos mostrará los problemas y nos permitirá diseñar nuevas estrategias de mejora y eficacia.
